Die wichtigsten Bestandteile dieses Trainings sind die wirksamen Kommunikationsfaktoren, wie Verstehen und Vertrauen.

Intensives Training im Dialog und vor Gruppen wird unter anderem vor der Videokamera simuliert, analysiert und durch Feedback konstruktiv verstärkt.

Einige Beispielthemen sind:
•  Präsentation von eigenen Studienergebnissen
•  Dialog mit dem schwierigen Patienten
•  Konfliktlösungsgespräche

Persönlichkeitsstärkung und Selbsterkenntnis sind die wesentlichen Ziele dieses Trainings.